Cele:

• Zrozumienie czym jest merchandising
• Zdobycie wiedzy na temat rozmieszczania produktów w różnych rodzajach sklepów, w zależności od ich wielkości
• Zdobycie umiejętności wykorzystywania wiedzy z zakresu psychologii do oddziaływania na decyzje zakupowe Klienta
• Poznanie standardów merchandisingu
• Zdobycie umiejętności monitorowania wyników działań merchandisingowych
• Skorzystanie z analizy przypadku do pogłębienia dotychczasowej wiedzy
• Zbudowanie poczucia wpływu na kierowanie decyzjami Klienta poprzez odpowiednie działania

1. Czym właściwie jest merchandising ? Dlaczego warto stosować to narzędzie ?
2. Rozmieszczenie grup produktów w hipermarketach a rozmieszczenie grup produktów w sklepie detalicznym - sposoby oddziaływania na kupującego poprzez ekspozycję towarów:
   • Czynniki wpływające na zachowania klientów w punkcie sprzedaży detalicznej (PSD), m.in. zasada kontrastu i niedostępności
   • Reguła prawej ręki
   • Potęga zmysłów
   • Impuls wzrokowy (rola kolorów i światła)
   • Dotyk - możliwości kontaktu bezpośredniego z towarem
   • Słuch – oddziaływanie dźwiękiem na konsumenta
   • Idealna półka – co to znaczy? (dlaczego producenci gotowi są płacić za miejsce na półce?)
   • Model AIDA
   • Wykorzystanie materiałów tzw. POS-ów
3. Standardy merchandisingowe dla przedstawicieli handlowych/ merchandiser-ów) jako konkretne narzędzia ułatwiające ich pracę w punktach sprzedaży
4. Korzyści opracowania i wdrożenia standardów merchandisingowych
5. Monitoring merchandisingowy, jako miernik wyników (udziałów) firmy w rynku i realizacji strategii produktowej i promocyjnej
6. Schemat dziennej aktywności merchandisingowej przedstawiciela handlowego/merchandisera
7. Analiza studium przypadku (analiza standardów merchandisingowych firmy- lidera rynku FMCG)