Techniki negocjacji

"W biznesie nie dostajesz tego, na co zasługujesz; dostajesz to, co wynegocjujesz"

Cehster Karrass

cele szkolenia:

• Przygotowywać się dobrze do negocjacji
• Budować dobry kontakt z drugą stroną
• Określić swoje cele w negocjacjach
• Zbierać informacje o partnerze i jego priorytetach
• Bronić się przed grami i manipulacjami partnera
• Znajdować rozwiązania, satysfakcjonujące obie strony

program:

1. Struktura procesu negocjacji, jego planowanie i prowadzenie
2. Przygotowanie dobrej "bazy negocjacyjnej"
   • Planowanie kontaktu
   • Dokładne przygotowanie celów
   • Przygotowanie alternatywnych rozwiązań, stosowanie strategii BATNA
3. Komunikacja podczas spotkania
   • Wzajemne relacje podczas negocjacji
   • Aktywne słuchanie
   • Budowanie kontaktu
   • Rozpoznawanie komunikatów niewerbalnych
   • Techniki trafnego rozpoznawania wartości i kryteriów
   • Stosowanie pytań otwartych, zamkniętych i parafrazowania
   • Elementy asertywności - obrona swojego stanowiska bez zrażania innych
4. Negocjacje właściwe
   • Style negocjacyjne (negocjacje miękkie, twarde, i oparte na zasadach)
   • Umiejętność zbierania informacji (m.in. potrzeby i kryteria)
   • Określanie wspólnych korzyści, prowadzenie negocjacji typu wygrany - wygrany
   • Rozpoznawanie i przeciwdziałanie grom manipulacyjnym partnerów
   • Strategie prowadzenia negocjacji
   • BATNA - najlepsza alternatywa negocjowanego porozumienia
   • Elastyczność i twórcze rozwiązywania problemów w patowych i trudnych sytuacjach podczas negocjacji

metody szkoleniowe:

Zajęcia mają charakter warsztatowy. Około 30 % czasu zajmuje omówienie przez trenera danego zagadnienia. Pozostałe 70% czasu jest przeznaczone na przećwiczenie przez uczestników poznanych umiejętności.
Trenerzy w czasie zajęć stosują nowoczesne metody szkoleniowe: pracę w mniejszych i większych grupach, scenki, przerywniki, odbudowujące uwagę, a także symulacje rzeczywistych negocjacji. Większość tych ćwiczeń oparta jest na problemach i sytuacjach, których uczestnicy doświadczyli w przeszłości. Trener podczas szkolenia wykorzystuje także anegdoty, przypowieści i konkretne przykłady z życia.
Wszystko po to, aby uczynić szkolenie praktycznym, by poznane umiejętności uczestnicy mogli od razu wykorzystać w pracy i życiu osobistym.

warunki organizacyjne

• Czas trwania: każda część to 14 godzin zajęć (w godzinach 9.00 - 17.00)
• Inwestycja: 800 zł. Cena obejmuje: koszt udziału w zajęciach, materiały szkoleniowe, przerwy kawowe oraz wydanie zaświadczeń o ukończeniu kursu.
• Zniżki: Przy zgłoszeniu więcej niż jednej osoby proponujemy 10% zniżki dla każdego kolejnego uczestnika, 40% dla studentów
• Zgłoszenie: W pierwszej kolejności prosimy o kontakt telefoniczny (032-352 60 70) lub mailowy i dokonanie wstępnej rezerwacji. Pełnoprawną rezerwację otrzymuje się po przesłaniu do nas wypełnionego Formularza Zgłoszeniowego (faksem i listownie)
• Płatność: w terminie 7 dni po szkoleniu, na podstawie otrzymanego rachunku