Badania
Badanie organizacji we wszystkich płaszczyznach jej działania ma jeden podstawowy cel - dostarczenie wiedzy o tym:
- Gdzie obecnie jesteśmy ?
- Dokąd zamierzamy się udać ?
- Jak tego dokonać ?
Badanie różnych aspektów funkcjonowania organizacji służy określeniu stojących przed nią wyzwań, kierunków zmian i obszarów wymagających doskonalenia. Zebrane informacje stanowią podstawę doboru i projektowania odpowiednich narzędzi rozwojowych, takich jak szkolenia, doradztwo czy coaching. Pomagają także w określeniu efektów, jakie mają zostać osiągnięte dzięki ich stosowaniu wraz ze wskaźnikami pomiaru realizacji tychże efektów.
W badaniu organizacji kluczowe jest postrzeganie jej w sposób systemowy, uwzględniający złożoność jej funkcjonowania.
Zgodnie z powyższym założeniem, zajmujemy się badaniem takich dziedzin, jak:
- Potrzeby szkoleniowe
- Komunikacja i procesy HR
- Kultura organizacyjna
- Satysfakcja i lojalność pracowników
- Satysfakcja klientów
Efekty osiągane przez organizację dzięki realizacji badań i zastosowaniu stworzonych na ich bazie narzędzi rozwojowych, to m.in.:
- Skuteczny system zarządzania w firmie
- Polityka personalna wspierająca realizację celów biznesowych
- Zaangażowani i sprawnie działający pracownicy
- Trwałe relacje z Klientami i wysokie wyniki sprzedażowe